Персональные данные
Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 июня 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Крынкиным Сергеем Владимировичем.
Оператор персональных данных: ИП Крынкин Сергей Владимирович, ИНН 773600059407, ОГРНИП 319774600563351. Email для обращений по персональным данным: SV@psymatch.pro. Telegram: @krynkin_psy.
Политика применяется к сайту https://psymatch.pro, переходам во внешний сервис записи Calink, коммуникации с клиентами, оплате услуг через ЮKassa и иным действиям, связанным с оказанием психологических консультационных услуг.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, лиц, направивших запрос на консультацию, клиентов и потенциальных клиентов, плательщиков, подписчиков и лиц, обратившихся через мессенджеры или социальные сети, контрагентов и представителей контрагентов.
3. Категории персональных данных
Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, если предоставлены, email, номер телефона, Telegram-аккаунт или иной мессенджер, выбранный формат консультации, дату и время записи, сведения об оплате и статусе платежа, данные, необходимые для формирования чека, технические данные сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, а также содержание сообщений, добровольно направленных Оператору.
На сайте psymatch.pro не размещаются собственные формы для подробного описания психологического запроса. Оператор не просит указывать на сайте сведения о здоровье, диагнозах, интимной жизни, семейных конфликтах или иные специальные категории персональных данных. Такие сведения могут обсуждаться только в рамках конфиденциальной консультационной коммуникации, если это необходимо для работы.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для записи на консультацию, согласования даты, времени и формата встречи, оказания психологических консультационных услуг, идентификации платежа, приема оплаты, формирования и направления электронных чеков, обратной связи, исполнения договора и публичной оферты, исполнения требований законодательства РФ, обеспечения работы сайта, анализа посещаемости сайта, если подключены метрические программы, и защиты прав и законных интересов Оператора.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, а также осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах, необходимых для оказания услуг и исполнения закона, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
7. Передача третьим лицам и сервисы
Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку только в объеме, необходимом для заявленных целей.
Возможные сервисы: ЮKassa для приема платежей и обработки платежной информации, банк Исполнителя, оператор фискальных данных или кассовый сервис, Calink как внешний сервис записи, сервис видеосвязи, почтовый сервис, мессенджеры, включая Telegram, хостинг-провайдер сайта, аналитические сервисы, например Яндекс.Метрика, если подключены.
Для записи на консультацию используется внешний сервис Calink. При переходе в Calink пользователь вводит данные на стороне сервиса Calink. Обработка данных в Calink регулируется также документами Calink: https://calink.ru/privacy/ и https://calink.ru/terms/.
По опубликованной политике Calink сервис может обрабатывать данные клиентов пользователя, включая имя, email, Telegram ID и иную информацию, которую пользователь запрашивает через настраиваемые поля формы бронирования, а также данные календарей и технические данные. Поэтому форма записи должна быть настроена так, чтобы не собирать избыточную или чувствительную информацию.
Для приема оплаты используется ЮKassa. При оплате пользователь вводит платежные данные на стороне платежного сервиса. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт. Оператор может получать от платежного сервиса сведения, необходимые для подтверждения оплаты, направления чека, отмены или возврата.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
Ориентировочные сроки: данные записи и переписки по организационным вопросам - на период работы и разумный срок после ее завершения; платежные и бухгалтерские данные - в сроки, установленные законодательством РФ; согласия и документы, подтверждающие акцепт, - на срок действия договора и срок исковой давности; технические cookies - в срок, определяемый настройками сайта и браузера; данные, обрабатываемые по согласию, - до отзыва согласия, если нет иных законных оснований для хранения.
9. Местонахождение баз данных
Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, должны находиться на территории Российской Федерации, если это требуется законодательством РФ.
При использовании внешних сервисов Оператор учитывает опубликованные ими сведения о локализации и условиях обработки персональных данных. Перед запуском формы записи, CRM или платежной интеграции необходимо зафиксировать страну хранения данных, провайдера, адрес или регион хранения и состав данных в каждом сервисе.
10. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения сайта. Если подключается Яндекс.Метрика или иной аналитический сервис, сведения о таком сервисе должны быть указаны в настоящей Политике и, при необходимости, в уведомлении Роскомнадзора.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
11. Запись через Calink
В форме записи рекомендуется указывать только минимальные данные: имя, контакт для связи, выбранное время, формат консультации и короткий организационный комментарий, если он действительно нужен.
Пользователю не рекомендуется указывать в форме записи подробные сведения о здоровье, диагнозах, интимной жизни, семейных конфликтах или подробный психологический запрос. Такие вопросы обсуждаются непосредственно в рамках консультационной работы.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку персональных данных, обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд, реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
Для обращения необходимо написать на email: SV@psymatch.pro.
13. Меры защиты
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничивает доступ к данным, использует пароли и двухфакторную аутентификацию там, где возможно, не размещает чувствительные данные в открытом доступе, минимизирует состав собираемых данных, использует защищенные каналы связи там, где это возможно, удаляет данные при утрате необходимости обработки, выбирает сервисы с учетом требований к защите персональных данных.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
15. Контакты
ИП Крынкин Сергей Владимирович
ИНН: 773600059407
ОГРНИП: 319774600563351
Email: SV@psymatch.pro
Telegram: @krynkin_psy